Универсальные многоцелевые подвесные системы и аксессуары
  • 08:00 - 20:00
  • Понедельник-Пятница
  • 11:00 - 20:00
  • Суббота-Воскресенье
FAQ

1. Как оформить заказ?

Заказ в интернет-магазине можно сделать несколькими способами:

  • Через корзину на сайте.
  • Позвонив по телефону или оставив заявку на обратный звонок.
  • Написав на е-mail.
  • Через онлайн-чат.

2. Как рассчитать стоимость системы подвеса?

Для предварительного расчёта стоимости системы подвеса картин необходимо знать следующие данные:

  • Количество погонных метров и цвет выбранной вами системы. Для финального подсчета метража потребуются фактические замеры участков.
  • Необходимое количество торцевых и угловых заглушек.
  • Перечень крепёжных материалов (лески/тросы), их длина и количество.
  • Количество крюков и требуемая нагрузка.

Если у вас есть схема или план помещения, то мы возьмем эту задачу на себя.

Отправьте заявку на расчёт или воспользуйтесь удобным конфигуратором!

3. "Рассчитайте стандартный комплект (набор) подвесной системы".

Стандартного набора (комплекта) не существует. Каждый заказ индивидуален и комплектуется, согласно конкретным пожеланиям или плану помещения. Мы с удовольствием поможем вам разобраться с выбором системы. Позвоните нам по телефону: +7 (977) 62-81-720. или оставьте заявку на обратный звонок.

4. Как развесить картины? Можно ли повесить несколько картин на одну леску/трос?

На одну леску или трос можно повесить несколько картин. Главное, правильно соотнести нагрузку.

5. Какова максимальная нагрузка на леску и трос?

Леска и трос выдерживают нагрузку до 20 кг. Artiteq также предоставляет выбор системы подвеса, которая выдерживает до 100 кг.

6. Как стыкуются между собой рельсы?

Система подвеса для картин не предполагает наличие специального стыковочного элемента. Рельсы подгоняются вплотную с помощью специальных крепежных элементов, соединителей.

7. Каким способом можно оплатить покупку?

Вы можете воспользоваться любим удобным для вас видом оплаты:

  • Наличными (шоурум/склад)
  • Платежной картой (шоурум/ склад/интернет-магазин)
  • Наличными курьеру при доставке по Мск и МО
  • Платежной картой курьеру при доставке по Мск и МО
  • Безналичные средства по счету (для физических и юридических лиц)
  • Безналичные средства по QR-коду
  • Переводом на банковскую карту

8. Как перевозить систему подвеса?

3-х метровые рельсы легко помещаются в легковой автомобиль.

9. Как вас найти?

Адрес шоурума: г. Москва, Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр.3, 2 этаж. Территория Центра дизайна ARTPLAY.

Как пройти:

Адрес склада: Московская область, Одинцовский городской округ, рабочий посёлок Заречье, Торговая улица, дом 2. Въезд на территорию через правый шлагбаум.

Как добраться на автомобиле

10. Как установить ваши рельсы?

Вы можете обратиться за помощью к нашей монтажной бригаде и заказать профессиональный монтаж. Или же попробовать самостоятельно установить систему подвеса. Воспользуйтесь нашими видео с YouTube-канала, в которых пошагово показан процесс установки.

11. Как правильно повесить картину?

Способ крепления картины, как и подходящая для этого система подвеса, подбирается индивидуально, в зависимости от дизайн-проекта, общих задач помещения или необходимой грузоподъемности системы. Наша монтажная бригада специализируется по правильному развешиванию как мелкогабаритных и легких, так и больших и тяжеловесных картин и предметов интерьера, зеркал и пр. Будем рады вам помочь!

12. Возможно ли выполнить перенос рельса с одной стены на другую?

Рельсовые системы подвеса предусматривают одноразовый монтаж. Хотя перенос системы с одной стены на другую возможен, процесс требует профессионализма и вовлечения квалифицированных специалистов. Учтите, что предыдущие места крепления профиля необходимо будет скрыть путем шпаклевания и покраски стен или потолка. Кроме того, для повторного монтажа рельса необходимо приобрести новый комплект крепежных материалов. Потолочные подвесные системы возможно перенести на новое место точно таким же способом.

13. Какой краской можно красить рельсы? Существуют ли ограничения?

Все профили Artiteq, кроме чистой грунтовки, окрашиваются порошковой краской и полиэфирным лаком, которые легко поддаются повторной покраске. В качестве подготовительных работ необходимо обезжирить (с помощью метилированного спирта) сам рель и слегка отшлифовать его наждачной бумагой. Белый грунтовый рельс можно покрасить стандартными хозяйственными лаками (на латексной, акриловой или алкидной основе). В разделе «Услуги» Вы можете выбрать эту дополнительную опцию и включить её в свой заказ.